La Poste a beaucoup changé : ce matin elle faisait de la publicité sur France Inter pour des solutions de distribution en boite aux lettres pour la prospection des entreprises.

Il y a surtout des modifications dans l’offre marketing direct et dans l'organisation de la poste au niveau du réseau de distribution ; ce n’est pas tout jeune, mais c’est la réforme qui doit mener La Poste à l’ouverture complet du marché en 2012 (moment où le marché des plis de moins de 20 g sera ouvert à la concurrence)., cela reste donc d’actualité.

Il y a eu trois grandes modifications :

·         L’organisation de la distribution (des centres de tris)

·         Le matériel

·         Les tarifs

Les centres de tri ont disparu au profit de 4 types de centre de traitement du courrier :

·         Les HUB (une dizaine de centres en France destinés à la ventilation des flux du marketing direct) ; leurs missions : la ventilation des contenants (KUB) et traitement vers les PIC.

·         Les PIC / CTC (pour plates-formes industrielles courrier, une cinquantaine de centres) leurs missions : traitement du courrier industriel, courrier d'affaires et des particuliers et courrier international.

·         Les PPDC (pour plates-formes de préparation et de distribution du courrier, plusieurs centaines de centres en France) leurs missions : collecte, regroupement, concentration et distribution des courriers.

·         Les PDC (pour plates-formes de distribution du courrier, plusieurs milliers de centres) leurs missions : collecte et distribution des courriers

Les outils : La Poste a massivement investi dans du nouveau matériel de triage, elle a également changé les outils transports du courrier. Aujourd’hui, tout est fait dans des KUB (l'image ci-dessous) qui portent de 70 à 250 kg de lettres triées par tournée de facteur, les Ké7 et les Bak. La conséquence logique a été une réorientation globale de l’outil informatique de tri pour optimiser non plus en fonction de région ou de département, mais par tournée de facteur. Ceci explique qu’aujourd’hui il n’est plus nécessaire de trier les envois destinéo par codes postaux.

Les tarifs de La Poste ont bien sûr totalement été revus, mais cela j’en ai déjà parlé dans d’autres articles et j’y reviendrai.