Pour surfer sur les campagnes de communication nationale de la marque DIESEL, la Bijouterie DOTTER vient de lancer un nouveau mailing postal vers ses clients en mettant en avant les montres DIESEL et plus particulièrement le modèle dz7125 (aussi nommée : "super bad ass").

Les montres Diesel ont vraiment le vent en poupe, et il devrait s'en offrir beaucoup à Noël.

Le mailing propose une livraison mi-décembre, avec un paiement à la livraison, un petit cadeau (parure de stylos Chevignon) et le port offert.

Le mailing est parti début Septembre, avec un code promotionnel permettant de débloquer la promo sur le site internet ; en 1 mois, il y a déjà eu 30 commandes soit un peu plus de 6 300 € TTC de commandes. L'investissement a été de 3 950 € TTC.

De quoi rentabiliser l'investissement et de renouveler l'expérience l'année prochaine.

La bijouterie Dotter à Guebwiller (en Alsace) vend depuis 1959 des bijoux et des montres de luxe. Elle propose les marques leader du marché : montre Rado, Montres Tissot et autres montres Calvin Klein et toute une gamme en bijoux or et diamant.

Cette entreprise se développe actuellement sur sa réputation mais également sur le web où elle a ouvert une boutique en ligne consacrée principalement aux montres de marques. En 1 an, plus de 4500 clients ont commandé des montres dans cette e-boutique.

Ce fichier client est travaillé régulièrement par la maison Dotter avec l’envoi de newsletters et de promotions personnalisées. Les 50 ans de la bijouterie ont été l’occasion de lancer une opération plus prestigieuse en mailing postal.

Une proposition commerciale avec e-remise a ainsi été envoyée à chaque client de la boutique en ligne (via un code personnel à utiliser sur le site web). Cette opération de marketing directe a coûté la somme de 2 460 € HT elle a généré un trafic de +30 % sur le site internet et a augmenté le CA du mois de Septembre 2009 de 50% (soit 15 000 € de plus), l’opération est largement bénéficiaire pour le client qui, je l’espère, n’attendra pas 50 ans pour retenter une opération de ce type.

Aujourd'hui une étude de cas dans l'industrie française : la signalétique. Notre client Gerner à Wolfisheim  propose ses services de communication visuelle à toute entreprise ou administration dans le secteur Alsace. Il est spécialisée dans la réalisation et la pose de la signalétique intérieure et extérieure. Qu'entend-t-on par signalisation ?

En fait, la signalisation aussi bien extérieure qu'intérieure, concerne tous les éléments ou objets visibles transmettant un message soit fonctionnel, soit informatif, soit publicitaire.

Pour cela il existe différents support :

-des enseignes et lettres découpés

-des vitrines sur mâts ou murales

-des panneaux d'affichage

-des totems sur mesure

-de l'affichage sur portiques

-des caissons lumineux

-des panneaux de signalisation routière

-des plaques métalliques à graver

En ce qui concerne la signalisation intérieure, les supports sont utilisés dans l'événementiel, avec des PLV telles que les roll-up, les murs d'images, les x-display etc... Il existe également des cadres en aluminium destinés à recevoir des affiches, des totems intérieurs pour diriger les visiteurs dans des bâtiments industriels.

La crise faisant les entreprises privées ont moins tendances à garder des budgets pour de la signalétique aussi avons nous proposé à Gerner de se tourner vers les marchés publiques.

Cette société forte d'une longue expérience est légitime pour de développer sur les marchés publiques aussi il a été envoyé un mailing postal pour se faire connaître auprès de toutes les mairies, collectivités et institutionnels d'Alsace. Il faut pour toucher tous les décideurs dans les grandes collectivités envoyer des plaquettes à plusieurs directions de services : communication, moyens généraux, routes, transport etc...

Finalement il a été envoyé 4200 plaquettes assez luxueuses aux différents maires, directeurs et directrices de services en Alsace. En faisant un bilan 10 mois plus tard Gerner à eu une hausse significative des sollicitations par les collectivités locales afin qu'elle suive de près les publications des marchés publiques.

La hausse de la part des marchés publics dans le CA de Gerner a triplé. Cela augure une année 2010 plus tranquille pour Gerner qui devrait surement augmenter son CA de 5 à 7 % dans une période pourtant défavorable.