Lundi 27 septembre 2010 1 27 /09 /Sep /2010 07:50

Un peu chaud ce mailing postal, la pommade Dolpic s’adresse principalement aux hommes forts, sportifs de surcroît. En effet, Dolpic à base de carpsaïcine (extrait du piment) à un effet chauffant et anesthésiant sur la douleur consécutive à un choc ou un traumatisme (même principe que  les bombes de froid), il soulage également le mal de dos et les douleurs des petites articulations. Ce produit est commercialisé dans les bonnes parapharmacies.

La nouvelle formule et la réintroduction sur le marché français de ce produit, fabriqué au pays Basque, à donner l’occasion d’une mise en avant sur l’e-boutique d’un de mes clients : pharmaprivée. Cette mise en avant s’est accompagnée d’une opération de mailing postal sur la base de leur fichier client (à orientation sportive) enrichie des associations de rugby, de judo et quelques autres sports.

 

10 000 courriers avec une offre spéciale (lot de 12 tubes) au prix franco de 74.30 € HT, cela a généré un trafic supplémentaire de 10% sur leur dite internet (+350% sur la page DOLPIC), le mailing a développé en 3 mois 12 400 € de CA, le site a augmenté ses ventes de 6 850 € en trois mois (et 142 nouveaux clients). Pour un investissement de 4850 € HT pour toute l’opération de marketing direct. Un résultat qui satisfait pleinement le client.

 

Dolpic.jpg

Par Phy - Publié dans : exemple de mailing (étude de cas) - Communauté : MARKETING
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Lundi 20 septembre 2010 1 20 /09 /Sep /2010 16:44

Dans la série, le contenant est aussi important que le contenu nous, voilà une fois de plus sur le sujet mailing original avec un matériel original.

 

Les enveloppes en papier calques ne sont pas mécanisables, ni homologuées par la poste en mécanisable (donc l'affranchissement sera plus cher). L'affranchissement se fera au tarif destinéo esprit libre non mécanisable (soit 0,37 ou 0,38 selon les quantités). Il n'en reste pas moins qu'elles sont magnifiques et assez rares pour capter immédiatement l'attention de vos prospects. Le taux d'ouverture sera quasiment de 100%.

 

Vous pourrez également proposer une couleur d'enveloppe adaptée à votre charte graphique et communiquer sur la transparence de l'offre, des prix, des produits etc...(à décliner).

 

Les enveloppes calques sont également trés adaptées à l'annonce d'évènements exceptionnels (inauguration ou lancement de produits), ou festifs (voeux).

 

enveloppe-calque-cromatico.jpg

 

Bref un support original à essayer.

Par Phy - Publié dans : Mailing postal et contenu - Communauté : MARKETING
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Lundi 13 septembre 2010 1 13 /09 /Sep /2010 08:00

 Le mailing postal est idéal pour promouvoir votre marque auprès de vos clients ou auprès de vos prospects. 

 

Le jeu est de ne pas terminer dans la corbeille à papier sans même être ouvert.

 

Comme toujours, trouvez le bon interlocuteur, soit en utilisant un fichier approprié, soit en cherchant un interlocuteur fiable sur le site web de l’entreprise (via les publications des prospects sur leur site web).

 

Ensuite il faut que le mailing soit lu, soyez original :

 

-       Faites un mailing avec du volume : insérez un objet pour donner une surépaisseur à votre enveloppe pour intriguer  la cible et retenir son attention.

-       Utilisez une œuvre originale : une peinture, une gravure, ou un dessin signé par l’auteur

-       Utilisez  un objet qui s’échappe de l’enveloppe : freesbee plié, cube avec élastique

-       Utilisez une carte parlante ou musicale pour souligner le message (chat chez une bonne idée non)

 


 

 

 

Votre courrier prendra de l'épaisseur et vous du volume dans l’intérêt que vous allez susciter auprès de vos prospects.

 

Ce genre de mailings avec divers éléments à l'intérieur est plus onéreux qu'un mailing classique. Voilà pourquoi il est important de bien déterminer votre cible et de veiller à ce que celle-ci ne soit pas trop étendue : visez juste avec le bon mailing.

Par Phy - Publié dans : Mailing postal et contenu - Communauté : MARKETING
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Lundi 30 août 2010 1 30 /08 /Août /2010 18:15

 

Si vous pratiquez le mailing postal, il est essentiel que votre fichier d'adresses clients soit constamment rafraîchi. On ne s'en rend pas toujours compte mais voici les résultats des  calculs de la Poste pour 2006 (avec la poste il ne  fallait pas s’attendre à avoir les chiffres de 2009 )  :

 

Les NPAI (N'habitent Pas à l'Adresse Indiquée) ont coûté (en 2006) environ 3 millions d'euros à l'ensemble des entreprises françaises. En plus du sur coût qu'entraîne la gestion d'un NPAI, s'ajoute le fait que tout courrier non-distribué diminue l'impact de votre campagne par mailing postal et entraîne donc des pertes.

Il est indispensable de mettre ses fichiers clients toujours à jour.

 

Sachant que 12% des Français, soit 6 millions de personnes déménagent chaque année, il est plus qu'utile de procéder à la mise à jour des fiches client au moins chaque année aux périodes stratégiques, de juin à septembre par exemple qui enregistre le plus de déménagement.

 

Pour cela, il existe le RNVP (Restructuration, Normalisation, Validation Postale).

Ce service vous permet en gros de passer au crible vos fichiers en les comparant et les mettant à jour avec ceux de la Poste.

 

Voici comment ce traitement informatique procède :

 

1.Restructuration

Tout d'abord il restructure les informations composant l'adresse selon la norme AFNOR (Association Française de Normalisation) en plaçant chaque élément à la bonne place.

 

2. Normalisation

Ensuite il la normalise les informations toujours selon la norme AFNOR. Cette normalisation consiste à contrôler les abréviations, le nombre de ligne, le nombre de caractères par ligne etc

 

3. Validation de l'adresse

La dernière étape consiste à vérifier l'exactitude des informations contenues dans l'adresse. Cette vérification se fait par rapport aux fichiers de référence postaux qui sont régulièrement mis à jour.

 

Après avoir optimisé vos fiches clients, la deuxième étape consiste à se procurer les nouvelles adresses de vos clients qui ont déménagés et qui n'ont donc pas été validés à la dernière étape de la RNVP.

80% des Français qui déménagent chaque année souscrivent un contrat de réexpédition pour continuer à recevoir leur courrier. A partir de ces contrats il est possible de retrouver l’adresse de vos clients ayant déménagés.

Par Phy - Publié dans : Fichier client - Communauté : MARKETING
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Lundi 23 août 2010 1 23 /08 /Août /2010 09:36

 

Signature personnalisée :

 

Voici un excellent outil pour vos mailings postaux :

 

Le Colop Signature Stamp vous permet de créer un tampon personnalisé avec la signature de votre choix. Avec cet outil, vous pouvez désormais signer tous vos courriers de façon personnalisée, sans vous fatiguer le poignet !

Il vous suffit d'écrire votre signature ou de demander celle de votre Président sur un papier que vous introduisez dans une machine. Cette dernière va retranscrire votre griffe sur un tampon vierge.

La société Colop vous offre également une personnalisation de ce tampon avec la mention « Approved by » suivie de la signature par exemple.

 

Regardez plutôt :

http://www.youtube.com/watch?v=gCAt7tiFHg4

 

 

 

 

 

Par Phy - Publié dans : Mailing postal et contenu - Communauté : Communauté de l'Impression
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